Обрушение багажа: заснятый на видео сотрудник не работает в аэропорту Пирсон в Миссиссоге

Карен Лонгвелл

Опубликовано 31 июля 2023 г. в 14:09

Аэропорт Пирсон в Миссиссоге раскритиковали за плохое обслуживание из-за видео, циркулирующего в социальных сетях, но они утверждают, что в инциденте не замешан их сотрудник.

На видео видно, как группа усталых путешественников, собравшихся возле пустых багажных лент, разговаривает с мужчиной в светоотражающем жилете. Сообщается, что мужчина сказал людям, что после часового ожидания они не получат свой багаж до следующего дня.

Один из путешественников говорит: «Тебе лучше позвони своему начальнику».

«Я не звоню своему боссу», — бросает мужчина в ответ. «Ты недовольна, я ухожу».

Затем он поворачивается, чтобы уйти, когда люди кричат, требуя свой багаж.

«Я рассказываю вам, какова ситуация», — говорит он, размахивая руками.

Он снова поворачивается и говорит: «Лично я бы никогда не летал на Lynx».

Многие люди, комментирующие в социальных сетях, винят в проблеме аэропорт Пирсон.

«Я никогда не полечу в Пирсон с зарегистрированным багажом. Летать в Детройт и обратно намного лучше», — написал один человек.

«Pearson Toronto YYZ — это мусор», — говорит другой.

Однако мужчина, изображенный на видео, не является сотрудником Управления аэропортов Большого Торонто, сообщил insauga.com представитель.

Обработчики багажа нанимаются авиакомпаниями, а не GTAA.

Поздно вечером 1 августа Lynx Air опубликовала заявление.

«Lynx Air всегда стремится обеспечить отличные впечатления от полетов», — заявил Меррен Макартур, президент и генеральный директор Lynx Air, в заявлении, отправленном по электронной почте.

«Мы разочарованы, узнав о негативных комментариях, сделанных сотрудником нашей компании по наземному обслуживанию. Lynx Air хотела бы искренне извиниться перед пострадавшими пассажирами. Мы расследуем этот инцидент вместе с нашей контрактной компанией по наземному обслуживанию, и нам сообщили, что они принимают соответствующие меры в отношении этого инцидента».

Примечание редактора: 2 августа эта статья была обновлена ​​с добавлением комментария от Lynx Air.